Overview

Configurar Decodificador Claro Gt Guide

Para personas con problemas auditivos o para ver contenido extranjero:

If everything works, congratulations—your Claro GT decoder is ready to stream live TV, on-demand content, and apps!

Need more help? Claro offers 24/7 support via phone, chat, or in-store assistance. Have your decoder’s serial number (on the bottom sticker) ready.


This guide is based on standard Claro GT Android TV decoder models. Interface options may vary slightly depending on your region (Mexico, Brazil, Colombia, Argentina, etc.) and software version.

Para configurar un decodificador de Claro en Guatemala, el proceso varía dependiendo de si necesitas realizar una instalación inicial, configurar el control remoto, o mejorar la calidad de imagen. Aquí tienes los pasos principales para cada caso: 1. Instalación Inicial (Claro TV Box / TV Plus)

Si tienes el nuevo decodificador tipo Box (que funciona con internet), sigue estos pasos:

Conexión Física: Conecta el decodificador a la corriente y el cable HDMI al televisor.

Encendido: Selecciona la fuente HDMI correcta en tu televisor. El sistema te pedirá configurar la red Wi-Fi.

Configuración de Red: Ve al menú de configuraciones, selecciona tu red Wi-Fi e introduce la contraseña. configurar decodificador claro gt

Inicio de Sesión: Ingresa con el correo electrónico registrado en tu contrato de Claro Hogar. 2. Configuración del Control Remoto

Si necesitas vincular tu control con el decodificador o el televisor:

Controles Bluetooth: Mantén presionados los botones Back (Atrás) y Mute simultáneamente durante unos segundos hasta que la pantalla indique que se ha vinculado. Controles Infrarrojos:

Presiona la tecla A para que el decodificador lo reconozca como el control principal.

Códigos Comunes: Si te pide un código para el decodificador, prueba con 0476 ( Motorola DC700 Go to product viewer dialog for this item. ) o 1376 (Motorola PVR).

Sincronización con TV: Puedes usar la App Mi Claro para guiarte en la configuración rápida del control con tu marca de televisor. 3. Mejora de Calidad de Imagen (HD) Para asegurar la mejor resolución en tu decodificador: Presiona el botón Menú en tu control. Ve a Configuración > Ajustes de Video. Selecciona HDMI y luego Formato de Video.

Elige la resolución más alta disponible, usualmente 1080p o 1080i, para disfrutar de contenido en Full HD. Soporte y Autogestión en Guatemala

Si los canales no cargan o necesitas asistencia técnica directa, puedes usar los canales oficiales de Claro Guatemala: CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+ Para personas con problemas auditivos o para ver

Configurar tu decodificador de Claro en Guatemala implica tres etapas principales: la conexión física de los cables, la configuración inicial del software (incluyendo la red Wi-Fi) y la sincronización del control remoto para operar tanto la caja como tu televisor. 1. Instalación de Hardware

Para una correcta recepción de señal, sigue estos pasos de conexión física:

Cable de Señal: Conecta el cable coaxial que viene del exterior en la entrada Cable IN o RF IN del decodificador.

Salida de Video: Utiliza un cable HDMI para conectar el decodificador a tu televisor para obtener calidad HD. Si tu televisor es antiguo, usa cables RCA (rojo, blanco y amarillo) y sintoniza el canal de entrada correspondiente (Video 1 o 2).

Encendido: Conecta el decodificador a la corriente. Asegúrate de que la luz LED frontal esté encendida. El equipo puede tardar unos 5 minutos en cargar la guía interactiva por primera vez. 2. Configuración Inicial y Red Si tienes un modelo reciente de Claro TV+ con Android TV:

Actualización: Al encenderlo, podrías ver un banner de actualización. Presiona OK para descargar e instalar la versión más reciente.

Conexión Wi-Fi: Si no usas un cable de red, ve a Configuraciones, selecciona tu red inalámbrica e ingresa la contraseña. Esto es vital para usar aplicaciones de streaming integradas.

PIN de Seguridad: Por defecto, el PIN provisional para compras o bloqueo de canales suele ser 0000. 3. Sincronización del Control Remoto Need more help

Dependiendo del tipo de control que tengas (Bluetooth o Infrarrojo), el proceso varía: CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+


Antes de empezar, verifica que tu paquete contenga todos los elementos necesarios:

Si te falta alguno de estos elementos, contacta a soporte Claro antes de continuar.


¿Perdiste el control remoto físico? ¿Se dañaron las baterías? Claro tiene una solución.


Este documento tem como objetivo orientar o processo de instalação, configuração inicial e solução de problemas básicos para o decodificador da Claro TV. O procedimento é aplicável à maioria dos modelos fornecidos pela operadora, incluindo as linhas Motorola e Huawei.

Ahora sí, vamos a encender todo.

Se a configuração não ocorrer como esperado, siga estas etapas: